电话号码认证服务不是只针对客服热线。销售手机、门店座机、仓库调度固话,只要是企业在用的号码,都可以单独申请。手机号码认证和固话号码认证的展示目标相同,差别主要在号码怎么证明、由谁使用。
手机号码认证
手机号码认证适合顾问、快递员、客户经理等个人终端外呼。申请时要说明号码使用人,并提供号码归属或近期话费证明。展示名称仍然是企业名称,不是员工私人昵称。
固话与座机号码认证
固话号码认证、座机号码认证针对运营商开通的固定电话,常见于前台、呼叫座席和门店总机。材料侧重公司主体和线路使用证明。一个总机下面如果有多条外呼号码,要按实际呼出的号码逐条列出,不能只提交总机号。
可以一起规划,但分开审核
同一家公司可以同时办理手机和座机。号码类型不同,审核所需的证明也不完全一样。400、95、96、1010 则按号段规则另外确认。建议先列出全部外呼号码,再决定哪些走手机号码认证,哪些走固话号码认证。
具体档位可以查看价格页。号码数量不同,服务内容会分基础版、企业版和集团版说明。
